为进一步提升职工的职业道德水平和专业素养，加强专业人才队伍建设，推动殡仪服务规范化、专业化发展，11月17日至18日，市殡仪馆组织开展2025年度殡仪服务人员综合能力提升培训班，全体干部职工及乡镇驾驶员80余人参训。

培训紧密结合殡仪服务一线实际，坚持以理论指导实践、以实践深化理解，在课程设计上双管齐下。在理论层面，特邀业内资深专家进行专题授课，内容聚焦职业认同与角色定位、服务礼仪与人文关怀、职业道德与行业自律三大维度，着力夯实职工的服务理念与服务技巧。在实务环节，邀请专业花艺师对鲜花制作布置进行现场教学，通过分步演示、互动答疑与现场实操，使参训人员在观摩中提升审美素养，在实践中锤炼业务技能。学员们全程凝神聆听、踊跃交流，展现出良好的学习风貌与严谨的专业态度。

开展本次综合能力提升培训，是推动殡仪服务队伍专业化建设的重要举措。通过系统化、场景化的学习演练，进一步增强了职工的服务意识、专业素养和实操能力，为持续提高殡仪服务质量、树立行业良好形象奠定了坚实基础。