近日，长兴县画溪街道白莲桥村便民服务中心工作人员收到几位村民的求助，由于身体不便不能外出，无法办理相关证件的变更，想要寻求村里的帮助。

了解到相关情况后，该村便民服务工作人员迅速行动，给出了上门提供办证服务的解决方案。“接到电话后，我们立刻上门收集求助者身份证、病例小结等相关资料，随后通过数字网络平台上传资料并为其申请了上门办证及等级变更。”村助联体工作人员告诉记者。经审核通过后，工作人员又带领民政部门办证人员及专业医师上门，为村民进行身体状况评定，顺利完成了证件的办理和变更。

对困难、弱势群体的关爱与帮助不仅是社会文明和温度的体现，更是维护社会公平正义、促进长治久安的基石。

近年来，该村针对老年人群体，发展了日间照料中心、老年食堂、对接上门护理等服务，支持老年人“原居安老”。同时，为困境儿童提供关爱服务，及时申请临时救助相关补贴，确保其生活、教育、医疗等权益，通过学校、家庭和村提供心理疏导、课后托管、亲情联络等服务。

此外，该村还注重为失能人员提供基本的护理服务和费用保障，及时帮助申请最低生活保障等各项救助，设置助联体服务点，建立强制报告、应急处置、评估帮扶、监护干预等机制提供特色关爱服务。