“现在刷个脸就能完成服务记录，对我们护工来说很方便！”在湖州同乐养护院，护理员张文菊刚为一位老人完成日常照护。通过“一床一码”系统，她熟练地对着智能设备进行人脸识别，系统立刻自动生成本次服务的电子记录。这份数据不仅会同步上传至家属端和政府监管平台，还将作为机构运营补贴的核算依据。

“过去，养老机构的服务记录、补贴发放等主要靠人工统计，容易出错，也难监管。”据湖州同乐养护院院长王益民介绍，“自从推行‘一床一码’后，床位信息与老人身份实现绑定，并通过无接触的生命体征探测雷达进行监测，该方式既减轻了机构管理负担，也能实时监测老人身体情况，在不影响老人休息的情况下提供了更透明的服务。”

张文菊和王益民口中的“一床一码”，是我区在全省率先试点的养老机构数字化改革举措。对于失能、失智老人来说，“一床一码”就像他们的另一张“身份证”。通过刷脸、刷卡等录入设备，护理员能按需提供个性化服务，相关补贴也能直达老人账户。对家属而言，“一床一码”不仅解决了老人“一床难求”的供需矛盾，更能通过手机端，按照距离、价格、配套等因素，对机构进行快速筛选，实现供需精准对接。

记者从区民政局获悉，作为全省“一床一码”改革试点，吴兴通过数字应用优化，实时绑定“人码”与“床码”，破解了“机构住了多少老人、老人享了多少服务、政府发了多少补贴”等监管难题，实现了补贴精准发放、服务精准供给、床位精准监管，让养老服务从“粗放供给”迈向“精准治理”，实现了从“无”到“有”、从“有”到“精”的全面升级。

据统计，2024年度，全区共发放养老机构收住补贴120余万元，人均减轻入住负担2200元/年。目前，全区共有床位2210张，入住老人1243名，整体入住率达56.24%，较应用前提升10%以上。“接下来，我们将优化系统配置、细化服务分类、简化操作流程，积极探索‘一床一码’向居家延伸，让更多老人享有更加便捷、更加高效、更加精准的幸福生活。”区民政局相关负责人表示。